שלום וברכה, אני לקוחה של לימור, ורכשתי כבר לא מעט תכשיטים בהנאה גדולה. בשנה שעברה הזמנתי תכשיט כחול כהה מדוכן בסנטר 1 בירושלים. התכשיט היה צריך להיות מוכן תוך כחודש לקראת החתונה של אחותי. כתבתי על ההזמנה להכין את העגילים בעיצוב מסוים ושלא יהיו אבנים תכלת וטורקיז בכלל. הגעתי כעבור כשבועיים שלושה ושמחתי שהעגילים כבר מוכנים. לצערי התכשיט היה בצבעים בהירים עם טורקיז ותכלת לא כפי שביקשתי. עברה כבר שנה! (כמובן שהעגילים כבר לא התאימו לשמלת החתונה.. וויתרתי על ההתאמה..) אני נגשתי לדוכן יותר מ5 פעמים. פעם אחת זה לא הגיע אפילו שהתקשרו אלי לבוא. פעם אחרת זה לא נשלח עדיין להחלפה. פעם אחרת בכלל לא מצאו וניסו להאשים אותי שכבר לקחתי את העגילים. אני ממש מאוכזבת מהדרך שבה התייחסו אלי. לפני כשבוע נגשתי שוב אחרי שהסברתי מה אני רוצה, ושוב העיצוב היה מחריד. 5 צבעים בעגיל אחד? ושוב תכלת? לקחתי את העגילים כי כבר נמאס לי ללכת לשם, אני לא מתכוונת לענוד אותם הם בכלל לא לטעמי. הלוואי שלא הייתי מזמינה. לא מאכזב אותי רק הכסף אלא הטרחה והאכזבה בסוף. לא נראה לי שאקנה משם בזמן הקרוב על אף שיהיה לי קשה כי אני מאד אוהבת את העיצובים של לימור. אשמח להתייחסותכם.